Termos de Uso

Termos de Uso – Agai Som

Última atualização: 03/12/2025

Bem-vindo ao site Agai Som. Ao acessar e utilizar o site https://agaisom.com, você concorda com os presentes Termos de Uso. Caso não concorde com qualquer item, recomendamos que não utilize o site.

A Agai Som, inscrita no CNPJ 47.909.890/0001-12, localizada na Avenida Marechal Tito, 2215 - São Miguel Paulista, São Paulo - SP, 08022-000, estabelece as regras abaixo para o uso correto e seguro de sua plataforma.

1. Aceitação dos Termos

Ao navegar, acessar, comprar ou criar conta no site da Agai Som, o usuário declara ter lido, compreendido e concordado com estes Termos de Uso, bem como com a Política de Privacidade.

2. Cadastro do Usuário

Para realizar compras, o usuário deverá fornecer dados pessoais verdadeiros, atualizados e completos.

O usuário é responsável por:

  • Manter a confidencialidade de seu login e senha

  • Todas as atividades realizadas em sua conta

  • Informar imediatamente caso identifique uso indevido de sua conta

A Agai Som não se responsabiliza por danos causados pelo uso indevido da conta pelo próprio usuário ou terceiros.

3. Compras e Pagamentos

O site disponibiliza produtos automotivos, acessórios, alarmes, multimídias e outros itens relacionados ao segmento.

Ao concluir uma compra, o usuário declara estar ciente de que:

  • Preços, promoções e disponibilidade podem ser alterados sem aviso prévio

  • Formas de pagamento são processadas por empresas parceiras e seguras

  • A compra será validada somente após confirmação de pagamento

  • Em caso de suspeita de fraude, o pedido pode ser cancelado sem aviso prévio

4. Entregas e Prazos

Os prazos de entrega dependem de:

  • Estoque

  • Forma de envio escolhida

  • Local de entrega

Eventos externos (greves, atrasos logísticos, chuvas intensas, etc.) podem impactar os prazos. A Agai Som não se responsabiliza por atrasos gerados por transportadoras ou Correios.

5. Trocas, Devoluções e Garantias

As regras seguem o Código de Defesa do Consumidor.

O usuário tem direito a:

  • Devolução em até 7 dias corridos após o recebimento (arrependimento)

  • Troca de produto com defeito, desde que comprovado e dentro do prazo de garantia

  • Solicitar suporte pelo e-mail oficial (posso criar um para você caso necessário)

A Agai Som analisará os casos individualmente e poderá recusar trocas ou devoluções quando:

  • O produto apresentar sinais de mau uso

  • Não estiver na embalagem original (quando aplicável)

  • For constatado dano intencional ou indevido

6. Uso do Site

O usuário se compromete a não utilizar o site para:

  • Qualquer atividade ilegal ou proibida

  • Distribuição de vírus, bots, malwares ou spam

  • Tentativas de invadir sistemas internos

  • Obter dados de outros usuários

  • Realizar compras fraudulentas

A Agai Som poderá bloquear, suspender ou excluir contas que violem estes Termos.

7. Propriedade Intelectual

Todo conteúdo do site é propriedade da Agai Som, incluindo:

  • Textos

  • Layout

  • Fotos e vídeos

  • Logotipo e identidade visual

  • Descrições de produtos

  • Documentos e materiais informativos

É proibida a reprodução parcial ou total sem autorização expressa.

8. Limitação de Responsabilidade

A Agai Som não se responsabiliza por:

  • Uso indevido dos produtos adquiridos

  • Perdas causadas por falhas de internet ou problemas técnicos do usuário

  • Conteúdo de sites externos mencionados no site

  • Serviços prestados por transportadoras, gateways de pagamento ou terceiros

9. Modificações nos Termos

A Agai Som pode alterar estes Termos a qualquer momento. A nova versão será publicada no site com a data atualizada.

O uso contínuo do site após a atualização implica aceite das novas condições.

10. Cancelamento de Conta

O usuário pode solicitar o encerramento de sua conta a qualquer momento.

A Agai Som também pode cancelar contas que:

  • Violarem estes Termos

  • Tentarem fraudar o sistema

  • Causarem danos ou prejuízos à empresa

11. Foro e Legislação Aplicável

Estes Termos são regidos pelas leis brasileiras.
Qualquer disputa decorrente do uso do site será tratada no Foro da Comarca de São Paulo – SP, renunciando a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

12. Contato

Para dúvidas, suporte ou solicitações:

📞 (11) 2584-3588
🌐 https://agaisom.com
📍 Avenida Marechal Tito, 2215 — São Miguel Paulista — São Paulo — SP